Opravy Acer pro Olomouc a okolí

Disk, který začíná selhávat

Varovné signály bývají tři: systém se náhle zasekne na několik vteřin a pak jede dál, kopírování většího souboru skončí chybou, nebo se z mechaniky ozývá pravidelné cvakání. U každého z nich platí totéž — čím dřív se přestane zapisovat, tím větší část obsahu se dá zachránit.

Nejhorší, co se dá udělat, je nechat stroj opakovaně startovat a doufat, že to samo přejde. Každý další pokus znamená další čtení poškozených sektorů. Vypněte ho a objednejte odvoz; příznaky popisuje také stránka poškozený disk.

Řidič zásilku vyzvedne zpravidla hned další pracovní den a za cestu do dílny nic nehradíte. Do objednávky napište, jestli jsou data důležitá — změní to pořadí kroků, které uděláme.

Stejně postupujte i u stolní sestavy nebo All-in-One. Disk z nich sice jde vyjmout, jenže bez vhodného vybavení hrozí, že se při pokusu o záchranu obsah poškodí nadobro. Jednou přečtený poškozený sektor už podruhé přečíst nemusí jít.

Co stojí záchrana dat

Posouzení, jestli se obsah vůbec dá dostat ven, je bez poplatku. Teprve z něj vzejde cena za samotnou záchranu, kterou před zahájením schvalujete. Když práci nakonec nezadáte, účtuje se za posouzení 666 Kč.

Záchrana dat je něco jiného než oprava přístroje a řeší se zvlášť. Někdy je výsledkem kompletní kopie obsahu, jindy jen část souborů — to, co se povede přečíst. Odhad rozsahu říkáme dopředu, abyste věděli, do čeho jdete.

Záloha, dokud to jde

Pokud stroj ještě naběhne, zkopírujte si důležité soubory na externí disk hned teď, než začnete cokoli řešit. Zálohu uděláte za hodinu, kdežto záchrana z poškozeného média trvá dny a nikdy není stoprocentní.

Disk při opravě nemažeme

Obsah zůstává nedotčený, ledaže se předem domluvíme jinak. Když je potřeba vyměnit systémový disk, převod dat na nový probíhá až po vašem souhlasu a víte o něm předem.

U šifrovaných strojů je ale jedna podmínka. Windows chráněné BitLockerem si po zásahu do základní desky umí vyžádat obnovovací klíč, a bez něj se do systému nedostane nikdo — ani my. Klíč si proto najděte ještě před odesláním; kde ho hledat, popisuje článek o klíči BitLockeru.

Pomalý počítač nemusí mít vadný hardware

Stroj, který se rozjíždí několik minut, bývá častěji zanesený softwarem než rozbitý. Než objednáte zásah, projděte položky spouštěné při startu a zkontrolujte volné místo na systémovém oddílu; plný disk dokáže zpomalit i jinak zdravou sestavu.

Když to nepomůže, přichází na řadu měření: testujeme paměť, čteme stav disku a sledujeme teploty pod zátěží, protože přehřátý čip sám ubírá výkon. Souvislosti shrnuje stránka pomalý počítač.

Výsledkem je pevná částka ke schválení. Odmítnutý nález vyjde u přenosného i stolního stroje na 1 331 Kč, u monitoru na 666 Kč. Jakmile opravu schválíte, neplatíte za nález nic.

Když se systém nedá spustit

Acer má vlastní obnovu: po úplném vypnutí stroje, tedy podržením napájení zhruba na pět vteřin, se při rozsvíceném logu stiskne Alt+F10. Funguje to jen tehdy, když je skrytý oddíl obnovy neporušený. U starších modelů bývá v BIOSu volba D2D Recovery, kterou je potřeba mít zapnutou.

Obnova ale vrátí systém do výchozího stavu, takže si nejdřív odneste data jinam. Když jsou pro vás nenahraditelná, obnovu nespouštějte a nechte disk být. Postup rozvádí článek o Alt+F10 a obnovení systému.

Olomouc a Olomoucký kraj

V Olomouci nesídlíme, opravuje se v jediné dílně. Pro celý Olomoucký kraj proto funguje stejný režim: odvoz bez poplatku, cena schválená dopředu a nejméně tři měsíce záruky na práci i na díl.

Pokud se stroj stěhovat nedá, dohodněte výjezd technika. K paušálu za příjezd se tady počítá 8 Kč za kilometr, protože jde o cestu mimo hlavní město, a celkovou částku potvrdíme před vyjetím.

Řady Acer, které z Olomouce svážíme

Časté dotazy

Přijdu při opravě o data?

Ne, obsah disku necháváme být, pokud se nedomluvíme jinak. Zálohu přesto udělejte, dokud to stroj dovolí — u selhávajícího disku se stav může zhoršit kdykoli.

Kolik stojí zjištění, jestli jdou data zachránit?

Nic. Platí se až samotná záchrana a její cenu schvalujete předem. Když ji nezadáte, účtujeme za posouzení 666 Kč.

Notebook cvaká a nenastartuje. Mám ho zkoušet dál?

Ne. Každý další start poškozený disk namáhá. Vypněte ho, nechte být a objednejte odvoz; do poznámky napište, že jsou data důležitá.

Co je BitLocker a proč se na něj ptáte?

Je to šifrování systémového disku. Po zásahu do desky si Windows mohou vyžádat obnovovací klíč; bez něj se k obsahu nedostanete. Připravte si ho předem.

Zvládnete i starší stroj s doběhlou řadou?

Ano. Delší může být jen shánění dílu a řekneme vám to ještě při schvalování ceny, abyste se mohli rozhodnout.

Text jsme revidovali 21. září 2026.