Opravy Acer pro Opavu a Opavsko

Co se stane, když notebook spadne

Škoda bývá větší, než jak vypadá zvenčí. Prasklý panel je vidět hned, ale spolu s ním se často vylomí úchyt pantu ve víku, ohne se rám nebo se posune pozice obrazového kabelu. Proto po pádu neodhadujeme cenu na dálku a stroj nejdřív otevřeme.

Rozbitá obrazovka se pozná podle inkoustových skvrn, barevných pruhů nebo bílého místa, které se rozlévá. Obraz na externím panelu přitom může fungovat normálně — to je běžné a neznamená to, že je poškozená grafika. Podrobněji o tom píše stránka rozbitý displej.

Druhá častá škoda je na pantu. Víko, které klade odpor nebo se u rámu nadzvedává plast, se dál zhoršuje samo. Z nadzvednutého plastu se stane vylomený úchyt a z něj přiskřípnutý kabel displeje, takže původně drobná oprava naroste. Souvislosti najdete na stránce zlomený pant.

Dokud čekáte na odvoz

S poškozeným víkem pokud možno nehýbejte a nezavírejte ho na sílu. Když je obrazovka prasklá, nepokoušejte se ji přelepit páskou ani vyčistit — úlomky skla se snadno dostanou pod rám a napáchají další škodu.

Jak se zásilka z Opavy odbaví

Objednávka jde odeslat webovým formulářem v kteroukoli hodinu. Dopravce jede k vám na náš účet a zásilka má po celou cestu pojištění; řidič se hlásí obvykle už následující pracovní den.

Nález bývá na světě týž den, co zásilka dorazí, nejzazší hranicí je jeden pracovní den. Následuje pevná částka a teprve po vašem potvrzení začne práce. Když řeknete ne, zaplatíte za nález: u monitorů 666 Kč a u zbytku 1 331 Kč.

Opava sdílí trasu s Ostravou a Havířovem, takže se zakázky ze všech tří míst odbavují ve srovnatelném čase. Za opravu ručíme tři měsíce a déle, jak za práci, tak za použitý díl.

Balení poškozeného stroje

U prasklé obrazovky je balení důležitější než kdy jindy. Mezi víko a klávesnici vložte měkkou vrstvu, aby se části nedřely o sebe, a celý stroj pak obalte tak, aby se v krabici vůbec nepohnul. Na víko nesmí nic tlačit.

Použijte pevnou krabici, ne tašku ani obal od nákupu. Dopravce bere zásilky vážící nanejvýš 31,5 kilogramu, jejichž delší strana nepřesáhne 175 centimetrů. Postup krok za krokem stojí v návodu na balení.

Nabíječku přikládejte pouze tehdy, když souvisí se závadou. U poškození po pádu obvykle potřeba není a v krabici jen zabírá místo, které by lépe posloužilo výplni.

Do popisu závady napište, jak k pádu došlo a z jaké výšky. Zdá se to jako nepodstatný detail, jenže rozdíl mezi sesunutím ze stolu a pádem na hranu schodu se pozná na tom, kde hledat prasklinu v rámu a jestli je namáhaná i spodní část těla.

Herní stroje z Opavska

Vedle mechanických škod sem míří i Nitro a Predator včetně modelů Helios a Triton. U nich se nejčastěji řeší chlazení, protože při vyšším tepelném výkonu se čištění dostává na pořad dne dřív než u kancelářských strojů.

V PredatorSense si sami zkontrolujete teploty, otáčky ventilátorů i zvolený profil výkonu; NitroSense nabízí totéž pro řadu Nitro. Pokud otáčky stoupají a teplota přesto neklesá, brání proudění vzduchu usazenina v chladicích žebrech.

Obojí se řeší rozebráním, vyčištěním a novou teplovodivou pastou. Po zákroku jde stroj na dlouhou zátěžovou zkoušku; teprve její průběh ukáže, jestli teploty opravdu klesly.

Opava a Moravskoslezský kraj

V Opavě nesídlíme. Veškerá práce probíhá v jediné dílně mimo město. Podmínky se tím ale nemění ani pro okolní obce jako Hlučín, Kravaře nebo Vítkov, ani pro zbytek Moravskoslezského kraje.

Kdyby bylo přece jen potřeba poslat technika, počítá se k paušálu za příjezd kilometrovné 8 Kč za kilometr. U poškození po pádu to ale nedává smysl: výměna panelu i pantu patří k dílenskému vybavení, ne do obýváku.

Řady Acer, které z Opavy svážíme

Časté dotazy

Notebook spadl, ale zdá se funkční. Mám ho poslat?

Vyplatí se to prohlédnout. Po pádu bývá povolený úchyt pantu nebo posunutý obrazový kabel, což se projeví až za několik týdnů, kdy je oprava rozsáhlejší.

Obraz jde na externí panel, ale vestavěný displej ne.

Typický obrázek poškozené obrazovky nebo jejího kabelu. Grafika je nejspíš v pořádku, výměna se týká panelu a případně kabelu vedoucího přes pant.

Můžu prasklý displej přelepit, než pošlu stroj do opravy?

Nedoporučujeme to. Lepidlo z pásky se dostane pod rám a úlomky skla se roztrousí dovnitř. Stroj raději nechte zavřený a šetrně zabalte.

Jak dlouho výměna obrazovky trvá?

Zpravidla den nebo dva, počítáno od schválení částky a za předpokladu, že je panel skladem. U starších modelů se shání déle a na tuhle možnost upozorníme předem.

Kolik zaplatím, když si opravu rozmyslím?

Za nález 1 331 Kč u notebooku a stolního počítače nebo 666 Kč u monitoru. Při schválené opravě se nález zvlášť neplatí.

Text jsme revidovali 21. září 2026.