Opravy zařízení Acer v Olomouckém kraji
Kraj má neobvyklý tvar: hanácká rovina na jihu a za horským hřebenem oddělené Jesenicko. Z Javorníku nebo Vidnavy se na Hanou jezdí přes sedlo, zásilka si s tím ale poradí — vyzvednutí je bez poplatku.
Dvě části oddělené hřebenem
Jižní polovina kolem Olomouce, Přerova, Prostějova, Litovle, Kojetína a Lipníku nad Bečvou je rovinatá, s krátkými vzdálenostmi a rychlým spojením. Severní výběžek kolem Jeseníku, Javorníku a Vidnavy je proti tomu odříznutý pásmem hor a jede se k němu buď přes sedlo, nebo objezdem.
Mezi tím leží Šumperk, Zábřeh, Mohelnice a Uničov jako přechodové pásmo. Pro objednávku svozu tenhle rozdíl nic neznamená, dopravce jezdí do všech obcí a přepravu do dílny neplatíte. Zato u cesty technika rozdíl vidět je, protože kilometry na sever narostou.
Horský sever a zimní provoz
Jesenicko má delší zimu než zbytek kraje. Termín vyzvednutí se proto může posunout, když napadne sníh nebo se uzavře sedlo. Adresa sama o sobě překážkou není; pomáhá jen uvést do objednávky někoho, kdo je telefonicky k zastižení, a popsat, kde se dá zastavit.
Stroj, který přijíždí z chladného prostředí, neotevírejte hned. Nechte ho zavřený vytemperovat, aby se uvnitř nesrazila vlhkost. Tohle pravidlo platí i obráceně: notebook vytažený z vyhřátého auta do mrazu nemá být hned zapnutý.
Předání přes jiného člověka
Zásilku může předat i převzít kdokoli, koho v objednávce uvedete — kolega, soused, někdo na obecním úřadě. Hodí se to zvlášť tam, kde nejste přes den doma.
Co odtud nejčastěji chodí
Z hanácké části posílají zařízení hlavně firmy, úřady a školy: stolní Veriton, notebooky TravelMate, monitory. Typickou zakázkou je selhávající úložiště, nestabilní napájecí část a počítač, který se sám restartuje. Právě opakovaný restart mívá příčinu ve zdroji nebo v přehřátí, ne v systému.
Ze severu a z menších obcí jezdí spíš domácí notebooky Aspire a Swift a občas herní Nitro. Opakují se mechanické vady a potíže s nabíjením. Jak vypadá postup u stroje, který se sám vypíná, popisuje stránka o restartujícím se počítači.
Firmware a kdy do něj sahat
Občas se stává, že notebook nepozná dokovací stanici, špatně se probouzí nebo nenabíjí přes jeden konkrétní port. Část takových potíží řeší novější firmware základní desky. Do jeho nastavení se dostanete klávesou F2 hned po zapnutí, u stolního počítače klávesou Delete.
Aktualizace je ale jediný běžný zásah, po kterém se přístroj nemusí vůbec spustit, a proto se nedělá preventivně. Do detailů jde článek o aktualizaci BIOSu. Když už k nezdaru dojde, obnova poškozeného firmwaru patří do dílny.
- Nikdy nepřerušujte průběh aktualizace.
- Notebook mějte po celou dobu připojený k adaptéru.
- Předem si zapište číslo modelu, ať stahujete správný soubor.
- Pokud stroj po aktualizaci nenaběhne, nezkoušejte nic dalšího.
Kolik to stojí
Nález a pevnou cenu sdělujeme telefonicky, práce začíná až po vašem souhlasu. Potvrzená oprava znamená, že se hledání závady nepřiplácí; odmítnutá vyjde na 1 331 Kč, jde-li o notebook nebo počítač, a na 666 Kč u obrazovky.
Oprava trvá běžně jeden až dva pracovní dny. Komu stroj chybí k výdělku, tomu půjčíme náhradní kus; sazba je 180 Kč za den a zapůjčení trvá nejvýš týden. Odvedená práce i použitý díl mají záruku v délce nejméně tří měsíců; případnou reklamaci opravy vyřizujeme sami.
Podrobněji pro města kraje
Obce, odkud v Olomouckém kraji zařízení Acer vyzvedáváme
Jde jen o příklady. Kurýr dojede na libovolnou adresu, a když místo svozu dává smysl návštěva technika, domluvíme ji individuálně.
Bludov, Hranice, Javorník, Jeseník, Kojetín, Konice, Lipník nad Bečvou, Litovel, Loštice, Mohelnice, Moravský Beroun, Náměšť na Hané, Olomouc, Přerov, Prostějov, Šternberk, Šumperk, Uničov, Velká Bystřice, Vidnava, Zábřeh.
Časté dotazy
Jak je to se svozem z Jesenicka?
Funguje stejně jako odjinud a neplatí se. V zimě se termín může posunout o den, když je průjezd komplikovaný.
Vyplatí se k nám do firmy poslat technika?
U několika počítačů na jedné adrese ano. K příjezdu a odpracovanému času se přičítá 8 Kč za kilometr, proto se u jednoho notebooku spíš nevyplatí.
Počítač se restartuje sám od sebe. Co to bývá?
Nejčastěji zdroj, přehřátí nebo vadná paměť. Rozliší to až měření a zátěžová zkouška, samotná hláška v systému nestačí.
Můžeme poslat víc zařízení v jedné krabici?
Raději ne. Každý kus zabalte zvlášť a přiložte k němu popis závady, jinak se nálezy těžko přiřazují a hrozí, že se přístroje cestou navzájem potlučou.
Co když se díl nedá sehnat?
Řekneme to hned, jakmile to zjistíme, i s odhadem, jak dlouho by shánění trvalo. Rozhodnutí pak necháme na vás — někdy se vyplatí počkat, jindy je rozumnější přístroj nahradit.
Text jsme revidovali 21. září 2026.