Technik přijede za vámi i s nářadím
Někdy je jednodušší přivézt dílnu k počítači než počítač na dílnu. Formulář níž objednává příjezd technika na adresu, kterou zadáte; termín potvrdíme předem a stejně tak řekneme, s jakou částkou počítat.
- Kurýr pro zařízení z celé ČR zdarma
- Zjištění závady 0 Kč, když opravu schválíte
- Konečná cena dřív, než začneme
- Na opravu nejméně 3 měsíce záruky
- V oboru od roku 1996
Vyplňte formulář
Než formulář odešlete
Kdy dává výjezd smysl
Vyplatí se všude tam, kde závada není v jednom přístroji, ale v tom, jak spolu věci mluví. Typicky jde o domácí i firemní síť, sdílení dat mezi stroji, připojení k monitorům přes dokovací zařízení nebo o sestavu zapojenou do většího celku, kterou nelze bez následků rozpojit.
Druhá skupina je čistě praktická. Stolní počítač se balí špatně, monitor ještě hůř, a když jich má odejít pět najednou, je levnější poslat člověka než pět balíků. Totéž platí pro techniku, která nesmí opustit budovu.
A třetí důvod je čas. Výměna disku za SSD, přidání paměti, přeinstalace nebo úklid chlazení se dají zvládnout u vás během jedné návštěvy a stroj zůstane doma.
Kolik příjezd stojí
Za samotný příjezd se platí pevná sazba, která se řídí denní dobou. Ve všední den v běžných hodinách činí 666 Kč. Po pracovní době stoupá na 787 Kč a mezi desátou večerní a osmou ranní na 907 Kč. Večerní a noční termíny využívají hlavně provozy, kde by odstávka přes den stála víc než příplatek.
V sazbě je cesta v rámci Prahy tam i nazpátek. Mimo Prahu se připočítává kilometrovné ve výši 8 Kč za kilometr, počítané podle skutečně ujeté trasy; odhad dostanete dřív, než technik vyjede, takže vás konečná suma nepřekvapí.
Doba, kterou technik u vás odpracuje, se počítá hodinovou sazbou, a to po každé započaté hodině. Kompletní přehled sazeb je v ceníku služeb. Materiál a díly se počítají zvlášť a vždy je odsouhlasíte dřív, než se použijí.
Co technik na místě zvládne a co ne
Na místě se dá udělat všechno, co nepotřebuje měřicí stůl: výměna disku, paměti, klávesnice či baterie, čištění a výměna teplovodivé pasty, přeinstalace systému, zprovoznění sítě a sdílení mezi počítači, přenesení dat na nový stroj, montáž a zapojení sestavy.
Nedá se tam řešit práce na základní desce, pájení konektorů, výměna displeje s lepeným rámem ani záchrana dat z poškozeného nosiče. Tyhle věci potřebují teplovzdušnou stanici, mikroskop nebo hodiny čekání, a to se u vás v obýváku dělat nedá.
Když na takovou závadu při návštěvě narazíme, řekneme to hned. Technik přístroj odveze s sebou, pokračuje se na dílně a další příjezd už se neúčtuje — vrací se pouze hotový stroj.
Než technik dorazí
Připravte si přístupová hesla k počítači i k síti a zálohu dat, pokud jde o zásah do disku. Bez přihlášení se toho dá vyzkoušet málo a bez zálohy se nedá pracovat s klidem.
Uvolněte kolem přístroje místo a nachystejte přístup k zásuvkám a k routeru. U firemní techniky se hodí, aby byl po ruce člověk, který ví, jak je síť postavená.
Odesláním formuláře souhlasíte s obchodními podmínkami; osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů. Pokud by se ukázalo, že se stroj bude odvážet, platí pro cestu zpět přepravní podmínky.