Acer se nezapne a nereaguje na tlačítko napájení
Stisknete tlačítko a nic — žádné blikání, žádný rozběh ventilátoru, tma. Než se bude cokoli rozebírat, je potřeba odlišit mrtvé napájení od stroje, který sice běží, ale nedává obraz. Rozdíl poznáte během pár minut a ušetří vám zbytečnou cestu.
Mrtvý stroj, nebo jen tmavá obrazovka?
Přiložte ucho k tělu přístroje a poslouchejte v tichu. Slyšíte-li krátké roztočení ventilátoru, cvaknutí nebo vrznutí disku, elektronika žije a potíž bude v zobrazování — tomu se věnuje stránka o poškozeném displeji. Naprosté ticho a žádná svítící dioda ukazují na napájení.
Druhé vodítko dávají diody. Kontrolka u napájecího konektoru, která nesvítí vůbec, obrací pozornost k adaptéru a zásuvce. Kontrolka, která bliká v pravidelném rytmu, bývá naopak chybovým kódem — počet bliknutí mezi pauzami si zapište, v dílně ho umíme přečíst.
Zvukové signály z reproduktoru u stolních sestav mají podobnou roli; jejich výklad rozebírá text o samovolném vypínání a pípání. A nakonec si vybavte, co se dělo předtím: pád ze stolu, rozlitý nápoj, bouřka, nebo prostě jen ráno po vypnutí.
Pět kroků, které zvládnete bez nářadí
Nejdřív vytáhněte z přístroje všechno, co do něj vede kromě napájení: flash disky, externí úložiště, kartu v čtečce, kabel k druhé obrazovce, dokovací stanici. Zkratovaný port nebo zaseklá periferie dokáže start zablokovat a po odpojení se stroj rozběhne.
Potom zkuste vybít zbytkovou energii. Odpojte adaptér, u notebooku s odnímatelnou baterií i tu, a držte tlačítko napájení zhruba půl minuty stisknuté. Pak připojte samotný adaptér, nechte přístroj čtvrt hodinu stát a teprve pak stiskněte tlačítko znovu — hluboko vybitá baterie potřebuje chvíli, než dovolí start.
Ověřte zdroj proudu jinde: jiná zásuvka, bez prodlužovacího kabelu, bez vypínatelné lišty. U stolní skříně zkontrolujte kolébkový vypínač vzadu na zdroji a oba konce síťového kabelu — vypadává častěji, než by člověk čekal. Poslední krok patří kabelu adaptéru: prohlédněte ho po celé délce, zejména u koncovky a u krabičky, kde se láme.
Čeho se naopak držte dál
Nepřipojujte cizí adaptér od jiného přístroje — odlišné napětí nebo polarita dokáže spálit to, co je zatím celé. Nerozebírejte skříň kvůli měření, pokud k tomu nemáte vybavení, a u stroje po polití ani nezkoušejte startovat opakovaně.
Co se měří na stole a v jakém sledu
Měření začíná u zdroje energie, ne u desky. Adaptér se přeměří naprázdno a potom pod umělou zátěží — kus jich dává správné napětí, dokud si nic nebere, a při odběru spadne. Následuje napájecí konektor a jeho přívod k desce: kontroluje se průchodnost, zkrat proti kostře i mechanické uvolnění pájených plošek.
Teprve pak přichází na řadu deska. Sleduje se vstupní ochrana, hlavní větve nízkého napětí a to, jestli se po stisku tlačítka vůbec rozeběhne řídicí obvod. Souběžně se hlídá odběr proudu: nula znamená přerušenou cestu, naopak vysoký odběr při nulovém startu ukazuje na zkrat v některé větvi.
Do sledu patří i vyloučení komponent. Odpojí se úložiště, vyzkouší se start s jedním modulem paměti a bez klávesnicového flexu. Když stroj v této minimální podobě naskočí, viník se hledá mezi odpojenými díly, což bývá levnější konec příběhu než oprava samotné desky.
Rozsah zásahu a z čeho vzniká částka
Nejlevněji dopadne vadný adaptér nebo uvolněný konektor, který se dá znovu zapájet. Dražší je výměna napájecí zdířky včetně kabeláže, protože se kvůli ní musí rozebrat celé tělo. Vrchol tvoří zásah do desky, kdy se vyměňuje ochranný obvod, řídicí prvek napájení nebo poškozená součástka nalezená podle odběru.
Do ceny vstupuje hodinová sazba 666 Kč za běžný pracovní den a cena dílu, kterou znáte dřív, než se začne pracovat. Přístroj, do kterého se nesaháme bez vašeho pokynu, tak nikdy nepřekvapí účtem. Když nález odmítnete, zaplatíte za zjištění závady 1 331 Kč a stroj se vrací nerozebraný.
Běžná zakázka tohoto druhu odchází za jeden až dva pracovní dny; delší je jen čekání na objednanou součástku, o kterém víte předem. Na odvedenou práci i na vložený díl dostanete záruku nejméně tři měsíce. Sazby mimo denní dobu i ostatní položky najdete v ceníku služeb.
Poslat dopravcem, nebo pozvat technika
Notebook je malý a cestu snese, takže se vyplatí objednat svoz: dopravce ho vyzvedne kdekoli v republice, zásilka je pojištěná a cestu k nám neplatíte. Přibalte adaptér, bez něj se napájecí větev ověřit nedá.
Stolní sestava propojená s obrazovkou, tiskovými periferiemi a hromadou kabelů je jiný případ. Pokud ji nechcete rozpojovat nebo potřebujete zachovat zapojení, dohodněte příjezd technika — paušál za příjezd se řídí denní dobou, nejníž začíná na 666 Kč a v nočních hodinách dosahuje 907 Kč; za hranicí hlavního města se k němu přičítá osm korun za každý ujetý kilometr.
Pro práci, která nesnese pauzu, je po ruce zapůjčený notebook za 180 Kč na den, a to na jeden až sedm dní. Jak celý postup probíhá od formuláře po vrácení stroje, popisuje stránka jak to funguje.
Cena a délka opravy
Platíte čas, který technik nad zařízením opravdu stráví — ve všední den od 8 do 17 hodin 666 Kč za hodinu — a díl, pokud je potřeba. Obojí známe po změření a voláme vám s konečnou částkou. Dokud cenu nepotvrdíte, zařízení zůstává nerozebrané a na faktuře se neobjeví nic, s čím jste předem nesouhlasili.
Hledání závady vás nestojí nic, pokud opravu objednáte. Když nabídku odmítnete, účtujeme za diagnostiku notebooku, počítače nebo All-in-One 1 331 Kč a za diagnostiku monitoru 666 Kč.
Běžně je oprava hotová za 1–2 pracovní dny podle závady a dostupnosti dílů. Musí-li se díl objednat, dáme vědět nový termín. Expresní diagnostika za 1 513 Kč zkrátí čekání na verdikt: nález i částku máte do 24 hodin od převzetí. Oprava samotná pak trvá obvyklou dobu.
Na opravu dáváme záruku nejméně 3 měsíce, na práci i na vyměněný díl, a vyřizujeme ji my sami.
Časté dotazy
Notebook se nerozsvítí ani po připojení adaptéru. Je vadná baterie?
Nemusí. Baterie bývá na vině tehdy, když stroj běží jen se zapojeným adaptérem a po jeho vytažení okamžitě zhasne. Úplná nečinnost i se zapojeným napájením míří spíš na adaptér, zdířku nebo desku.
Může za to vybitá baterie v základní desce?
Článek pro hodiny způsobí ztrátu času a nastavení, občas i hlášení při startu. Úplné mrtvo ale nezpůsobí — přístroj se s vybitým článkem obvykle rozeběhne, jen se ohradí na chybějící konfiguraci.
Zkoušel jsem držet tlačítko dlouho a nic. Má cenu to opakovat?
Dvakrát až třikrát ano, dál už ne. Opakované marné pokusy nic nevyřeší a u stroje po vlhkosti nebo po zkratu mohou škodu ještě zvětšit. V takovém stavu je lepší přístroj odložit a poslat ho na prohlídku.
Dá se z nefunkčního přístroje dostat obsah disku?
Ve většině případů ano, protože úložiště bývá při závadě napájení nepoškozené. Posouzení možností nic nestojí a když se pro záchranu dat rozhodnete, cenu schvalujete dopředu.
Jak dlouho prohlídka trvá?
Obvykle proběhne v den doručení, nejpozději následující pracovní den. Potřebujete-li jistotu dřív, nabízíme expresní variantu za 1 513 Kč: od převzetí uplyne nejvýš jeden den, než znáte nález i částku.
Text jsme revidovali 21. září 2026.