Opravy Acer pro Havířov a Karvinsko
Havířov leží kousek od Ostravy a jezdí sem tatáž svozová trasa, takže se tu na řidiče čeká podobně krátce jako v krajském městě. Za odvoz nic neplatíte a domlouvat ho nemusíte telefonicky.
Blízkost Ostravy se hodí
Zásilky z Havířova se svážejí po stejné lince jako z Ostravy, a stejně se řeší i Opava. Prakticky to znamená, že se řidič ozve zpravidla už následující pracovní den po objednávce, ať bydlíte na Šumbarku, v Podlesí nebo v Bludovicích.
Objednávka se podává přes web a odeslat ji můžete i po půlnoci. Nemusíte si brát volno ani nikam jezdit; krabici může předat kdokoli z domácnosti nebo soused, kterého o tom zpravíte.
Zásilka je po celou cestu pojištěná a odvoz do dílny hradíme my. Placené je až doručení hotového kusu zpátky, přičemž cenu potvrzujeme dřív, než balík odešleme.
Do poznámky v objednávce se vyplatí napsat, kdy vám vyhovuje předání. Řidič sice přesnou hodinu negarantuje, ale rámcová informace pomůže, obzvlášť když bydlíte v panelovém domě bez vrátnice.
Rodinný počítač a All-in-One
V bytové zástavbě bývá počítač společný pro celou domácnost a často jde o All-in-One, který šetří místo. Veškerá elektronika i obrazovka ovšem sedí v jediném plášti, takže se doma otevřít nedá a všechno se řeší na dílně.
Než objednáte odvoz, zkuste dvě věci. Odpojte všechno z portů a spusťte stroj nasucho; někdy problém způsobí vadná periferie. Pak podržte tlačítko napájení zhruba půl minuty s vytaženou šňůrou, čímž se zbaví zbytkového napětí. Nezřídka se pak rozběhne.
Když se to nepovede, popište v objednávce, co přesně dělá: jestli naskočí obraz, jestli se ozve pípnutí, jestli z něj slyšíte cvakání. Konkrétní popis posune měření dál než domněnka o příčině.
Balení v panelovém bytě
Pokud nemáte původní obal, poslouží pevná krabice z obchodu s dostatkem výplně. All-in-One ukládejte tak, aby na sklo netlačila výplň ani stěna krabice. Horní hranicí dopravce je 31,5 kilogramu a 175 centimetrů nejdelšího rozměru.
Notebooky, které denně cestují
Z Havířova se hodně dojíždí do Ostravy a notebook jezdí v batohu vlakem i autobusem. Po roce až dvou se to projeví na mechanických dílech: povolí pant, rám displeje praskne v rohu, napájecí zdířka drží jen v jedné poloze.
U všech tří případů platí, že se rozsah škody zvětšuje odkládáním. Z povoleného pantu se stane utržený kabel displeje, z viklajícího se konektoru přerušená cesta na desce. Souvislosti popisuje stránka zlomený pant. Dokud se s poškozeným dílem nehýbe, bývá rozsah menší a oprava levnější.
Opravujeme panty i napájecí konektory, a to pájením přímo na desce, ne výměnou celého stroje. Cenu říkáme po otevření přístroje, protože podle vzhledu se rozsah poznat nedá.
Z herních modelů k nám z Havířova jezdí hlavně Nitro, u kterého se po pár letech řeší zanesené chlazení. Teploty a otáčky ventilátorů si můžete zkontrolovat sami v aplikaci NitroSense ještě předtím, než objednávku odešlete.
Co zaplatíte a co ne
Prohlídka proběhne obvykle v den doručení a nejdéle druhý pracovní den. Potom voláme s pevnou cenou; teprve po vašem souhlasu se pracuje. Nepřijatá nabídka znamená úhradu za nález; monitor stojí 666 Kč a ostatní typy přístrojů 1 331 Kč.
Schválená oprava tuhle položku nezahrnuje vůbec. Odvedený zákrok i použitou součástku kryjeme přinejmenším po tři měsíce a reklamaci vyřizujeme přímo, bez dokládání původního nákupu.
Běžná práce zabere jeden až dva pracovní dny od chvíle, kdy jste částku potvrdili. Delší bývá jedině případ, kdy se musí objednat součástka; upozorníme na to ale hned, ne až za týden.
Havířov a okolní obce
V Havířově nesídlíme; opravuje se v jediné dílně, která stojí jinde. Pro obce v okolí — Horní Suchou, Těrlicko, Petřvald nebo Šenov — i pro celý Moravskoslezský kraj platí naprosto stejná pravidla.
Pokud se stroj stěhovat nedá, existuje výjezd technika. Za příjezd se přes den platí 666 Kč a k tomu kilometrovné, protože jde o cestu za hranicí hlavního města: 8 Kč na kilometr. Celkovou sumu potvrzujeme předem.
Řady Acer, které z Havířova svážíme
Časté dotazy
Jak rychle si řidič přijede?
Obvykle hned následující pracovní den po objednávce. Havířov obsluhuje stejná trasa jako Ostravu, takže se tu nečeká déle než v krajském městě.
Vezmete i All-in-One z obýváku?
Ano. Opravuje se ovšem výhradně na dílně, obrazovka a elektronika tvoří nerozdělitelný celek. Zabalte ho tak, aby na sklo nic netlačilo.
Musím být doma, když řidič přijede?
Nemusíte. Řidiči stačí předat zabalenou krabici, a to zvládne kdokoli, kdo je v tu chvíli doma. Důležité je, aby seděl kontakt v objednávce.
Opravíte povolený pant?
Ano. Neodkládejte to ale — z povoleného pantu se rychle stane utržený kabel displeje a oprava se pak citelně prodraží.
Platí se něco, když opravu odmítnu?
Pouze nález, tedy 1 331 Kč u notebooku a počítače nebo 666 Kč u monitoru. Přístroj se vrátí ve stavu, v jakém přišel.
Text jsme revidovali 21. září 2026.