Servis Acer pro České Budějovice a jižní Čechy
Z Českých Budějovic k nám jezdí zásilky po hlavní jihočeské trase, takže se vyzvednutí obvykle stihne hned další pracovní den. Zvlášť se tu věnujeme Chromebookům, u kterých se spousta potíží řeší jinak než u Windows.
Cesta zásilky z jihu Čech
Objednávku podáte přes jednoduchý formulář v kteroukoli hodinu. Řidič se u vás objeví většinou hned příští pracovní den, zásilka má po celou cestu pojištění a odvoz do dílny jde na náš účet.
Zpátky se přístroj posílá za poplatek, jehož výši potvrdíme dřív, než krabice odejde. Kdo si hotový kus vyzvedne sám, neplatí za předání nic.
Prohlídka proběhne zpravidla v den, kdy zásilka dorazí; nejzazší hranicí je jeden pracovní den. Z ní vzejde částka, kterou potvrdíte, a teprve potom se pracuje. Běžný zákrok pak zabere den až dva.
Chromebook se opravuje i obnovuje jinak
ChromeOS nemá registr ani instalované programy v tom smyslu, jak je znáte z Windows, takže spousta problémů zmizí po správně provedeném resetu. Powerwash smaže uživatelská data, ale systém ponechá — vyvolá se kombinací Ctrl+Alt+Shift+R. Předtím si ověřte, že máte obsah synchronizovaný, protože lokální soubory zmizí.
Když se místo přihlášení objeví hláška o tom, že ChromeOS chybí nebo je poškozený, nestačí reset a je potřeba přeinstalace. Spustí se kombinací Esc a klávesy Obnovit, po které se stiskne a pustí napájení. Budete k tomu potřebovat USB disk o velikosti nejméně 8 GB a nástroj Chromebook Recovery Utility připravený na jiném počítači.
Sériové číslo Chromebooku přečtete přímo na přihlašovací obrazovce stiskem Alt+V, případně ze štítku na spodní straně. Celý postup krok za krokem rozebírá článek o Powerwashi a obnově; příznaky shrnuje stránka Chromebook nenastartuje.
Kdy už jde o hardware
Když stroj nereaguje na napájení vůbec, nesvítí dioda nebo je poškozený displej, žádná softwarová obnova nepomůže. Takový kus patří na dílnu a řeší se stejně jako kterýkoli jiný notebook.
Notebooky a stolní stroje z Budějovic
Vedle Chromebooků přebíráme běžné Aspire, tenké Swift, herní modely i stolní sestavy. Typické zakázky se opakují: nefunkční napájení, poškozený panel, zlomený pant a chlazení zanesené po letech provozu.
U každé z nich hledáme příčinu, ne příznak. Věta o tom, že se přístroj nenabíjí, může znamenat pět různých závad s pěti různými cenami, a rozhodnout mezi nimi jde až měřením. Proto částku říkáme až po prohlídce, nikdy podle telefonického popisu.
Jihočeské zakázky mívají jednu společnou vlastnost: přístroje sem jezdí z velkých vzdáleností, a tak je zbytečné je posílat dvakrát. Napište proto do objednávky všechno, co vám na stroji vadí, i drobnosti typu vrzajícího víka nebo portu, do kterého kabel nedrží. Vyřeší se to při jedné návštěvě dílny.
Kolik to stojí, když opravu nechcete
Odmítnutí nabídky je legitimní a nic vám nehrozí. Zaplatíte pouze zjištění závady: u monitoru 666 Kč, u ostatních strojů včetně All-in-One 1 331 Kč. Přístroj se vrátí ve stavu, v jakém přišel.
Při schválené opravě naopak zjištění závady nic nestojí a započítává se do výsledné částky. Kdo chce mít jasno dřív než obvykle, připlatí si 1 513 Kč za expresní posouzení: hotový nález i částku pak drží v ruce do 24 hodin od převzetí zásilky.
Balení a přepravní strop
Krabice musí být pevná a výplň musí obklopovat přístroj ze všech stran, aby se uvnitř nehýbal. Na víko notebooku nic netlačte. Dopravce zvládne zásilku do 31,5 kilogramu s nejdelším rozměrem do 175 centimetrů.
Nabíječku posílejte tehdy, když má závada co do činění s napájením; jinak ji nechte doma. Detailní postup najdete v návodu na balení.
Budějovice a zbytek Jihočeského kraje
V Českých Budějovicích nesídlíme, dílna je jediná a stojí jinde. Podmínky se ale nemění podle adresy: odvoz bez poplatku, cena předem a nejméně tříměsíční záruka platí v celém Jihočeském kraji.
Z menších obcí na Šumavě nebo v Novohradských horách může trasa trvat o něco déle než z krajského města. Rozdíl bývá v hodinách, ne ve dnech, a případný výjezd technika se tam počítá s kilometrovným 8 Kč za kilometr.
Řady Acer, které z Českých Budějovic svážíme
Časté dotazy
Co udělat s Chromebookem, který nenastartuje?
Nejdřív zkuste Powerwash přes Ctrl+Alt+Shift+R. Pokud hlásí chybějící nebo poškozený systém, je na řadě obnova z USB disku. Když nereaguje ani na napájení, jde o hardware a patří na dílnu.
Smaže Powerwash všechno?
Smaže uživatelská data a účty, systém zůstane. Soubory synchronizované v cloudu se po přihlášení vrátí, lokálně uložené ne — ty si zkopírujte předem.
Kde najdu sériové číslo Chromebooku?
Na přihlašovací obrazovce stiskněte Alt+V. Když se stroj nespustí, najdete ho na štítku zespodu spolu s označením modelu.
Jak dlouho zásilka z Budějovic cestuje?
Vyzvednutí bývá další pracovní den, doručení k nám obvykle následující. Prohlídku stíháme v den doručení, nejdéle do jednoho pracovního dne.
Platím něco, když si opravu rozmyslím?
Jen nález, nic víc. Sazba je 666 Kč u panelu a 1 331 Kč u ostatních typů; přístroj se vrací nedotčený a nikam vás netlačíme.
Text jsme revidovali 21. září 2026.